Privacy Policy

Woosa B.V. tiene alla tua privacy. Elaboriamo solo i dati necessari per migliorare i nostri servizi. Gestiamo i dati che abbiamo raccolto su di te e sul modo in cui usi i nostri servizi con molta attenzione. Non cederemo mai i tuoi dati a terzi per obiettivi commerciali.

Questa privacy policy viene applicata ogni volta che il sito e i servizi offerti da Woosa B.V vengono utilizzati da una persona. Questa policy è valida a partire dal 22/10/2018. Ogni volta che viene pubblicata una versione nuova della privacy policy, la validità delle versioni precedenti viene annullata. Questo documento descrive quali dei tuoi dati vengono raccolti da noi, per cosa e da chi vengono utilizzati e in quali circostanze potrebbero essere condivisi con terze parti. Ti spiegheremo anche come conserviamo i tuoi dati e come li proteggiamo dall'abuso. Continuando a leggere conoscerai anche i tuoi diritti riguardo i dati che ci hai fornito.

Se hai domande riguardanti la nostra privacy policy puoi contattare la persona responsabile della gestione delle questioni di privacy. Le informazioni di contatto si trovano alla fine della privacy policy.

Elaborazione dei dati

In questa sezione troverai informazioni relative ai modi in cui trattiamo i tuoi dati, dove li conserviamo, quali tecniche di sicurezza utilizziamo e chi può vedere i dati.

Webshopsoftware

WooCommerce

Il nostro sito è sviluppato con il software WooCommerce. Il nostro webhost è Kinsta. I dati personali che ci fornisci saranno accessibili anche da Kinsta. Kinsta ha accesso ai tuoi dati per fornire supporto tecnico e non utilizzerà mai i tuoi dati per altri motivi. Kinsta è obbligata ad adottare misure di sicurezza secondo l'accordo che abbiamo stipulato. Le misure di sicurezza consistono nella crittografia SSL e in un potente sistema di gestione delle password. Per prevenire la perdita di dati facciamo regolarmente dei back-up.

Webhosting

Kinsta

Kinsta è il nostro webhost. Kinsta elabora dati personali a nostro nome e non li userà per scopi propri. Kinsta potrebbe raccogliere metadati riguardanti l'uso dei loro servizi. I metadati non sono dati personali. Kinsta ha adottato misure tecniche e organizzative per prevenire la perdita e l'uso non autorizzato dei tuoi dati. In base al nostro accordo, Kinsta ha l'obbligo di mantenere i dati segreti.

ActiveCampaign

Inviamo le nostre newsletter via e-mail tramite ActiveCampaign. ActiveCampaign non userà mai il tuo nome o il tuo indirizzo e-mail per i scopi propri. In fondo ad ogni e-mail (di marketing) c'è un link tramite il quale potrai disiscriverti. Dal momento in cui clicchi sul link non riceverai mai più una newsletter. I tuoi dati personali saranno salvati da ActiveCampaign utilizzando misure di sicurezza. ActiveCampaign fa uso di cookies ed altre tecnologie internet. Questo serve a tracciare l'apertura delle e-mail. ActiveCampaign si riserva il diritto di utilizzare i tuoi dati per migliorare i propri servizi. Condivideranno i dati con terze parti per migliorare i loro servizi.

Gmail

Utilizziamo Gmail per lo scambio di e-mail aziendali. Gmail offre misure di sicurezza create per prevenire l'abuso, la perdita e la corruzione dei tuoi e dei nostri dati. Gmail non ha accesso alla nostra casella di posta. Tutto il nostro traffico e-mail è trattato in modo confidenziale.

Mollie

Per gestire (una parte) dei nostri pagamenti utilizziamo i servizi di Mollie. Mollie elabora il tuo nome, il tuo indirizzo e i tuoi dati di residenza. Mollie  adotta misure di sicurezza create per proteggere i tuoi dati. Mollie mantiene il diritto di utilizzare i tuoi dati al fine di migliorare i propri servizi. Mollie potrebbe condividere i tuoi dati con terze parti al fine di migliorare i propri servizi.

Fatturato e contabilità

MoneyBird e Exact Online

Per tenere traccia della nostra amministrazione e contabilità usiamo i servizi di MoneyBird & Exact Online. Forniamo loro nome, indirizzo e dati di residenza utilizzati per completare il tuo ordine. Queste informazioni saranno protette, inviate e salvate. MoneyBird ha adottato misure adeguate per prevenire la perdita e l'uso non autorizzato dei dati. MoneyBird & Exact Online non useranno i tuoi dati per scopi propri.

Obiettivo dell'elaborazione dei dati

Obiettivo globale dell'elaborazione dei dati

Utilizziamo i tuoi dati esclusivamente per la fornitura dei nostri servizi. Questo significa che l'elaborazione dei tuoi dati sarà legata al tuo ordine. Non useremo i tuoi dati per il marketing. Se riterremo necessario utilizzare i dati che ci hai fornito dopo il tuo ordine, ti chiederemo il permesso per l'utilizzo. I tuoi dati non saranno condivisi con terze parti. I tuoi dati saranno trasferiti a terzi solo per la gestione della nostra contabilità e di altre operazioni essenziali relative all'amministrazione.

Dati raccolti automaticamente

I dati raccolti automaticamente dal nostro sito sono elaborati per migliorare i nostri servizi. Questa categoria di dati (per esempio l'indirizzo IP, il browser e il sistema operativo) non sono dati personali.

Cooperazione nelle indagini fiscali e criminali

In alcuni casi Woosa B.V. è obbligata a condividere i tuoi dati con il governo o istituzioni attive nell'investigazione di atti criminali. Questo è un obbligo legale. In casi di questo genere potremmo essere obbligati a fornire i tuoi dati. Negheremo l'accesso ai tuoi dati se consentito dalla legge.

Tempi di conservazione dei dati

Conserveremo i tuoi dati finché sarai cliente di Woosa B.V.. Questo significa che conserveremo il suo profilo fino a quando non indicherai di non voler più utilizzare i nostri servizi. Se indicherai di non voler più usare i nostri servizi, considereremo la fine del nostro rapporto come una richiesta di cancellazione dei dati. Per requisiti amministrativi dovremo comunque conservare  le fatture con i tuoi dati. Manterremo questi dati in archivio fino alla scadenza del periodo di conservazione. I membri dello staff non hanno accesso ai tuoi dati in questo periodo.

I tuoi diritti

In base alla legge olandese ed europea hai diversi diritti sui dati personali che trattiamo. Qui ti spiegheremo come potrai invocare questi diritti.

In linea di principio, per evitare abusi, invieremo solo copie dei tuoi dati all'indirizzo e-mail a noi noto in precedenza. Nel caso in cui tu richieda di ricevere i dati ad un altro indirizzo e-mail o per posta, ti sarà richiesta l'identificazione. Registriamo tutte le richieste completate. Nel caso di un'invocazione del diritto all'oblio, salveremo i dati in forma anonima. Riceverai tutti i documenti e le copie dei dati nei formati leggibili dagli strumenti che utilizziamo nei nostri sistemi.

Hai il diritto di inviare reclami in ogni momento se ritieni che vi sia un abuso dei tuoi dati personali.

Diritti di ispezione

Hai sempre il diritto di ispezionare i dati che elaboriamo o facciamo elaborare che sono riferiti alla tua persona o che possono essere ricondotti a te. Puoi presentare una richiesta in tal senso alla persona responsabile delle questioni di privacy. Riceverai una risposta entro 30 giorni. Se la tua richiesta viene accettata, ti invieremo una copia di tutti i dati all'indirizzo e-mail a noi noto con una panoramica delle persone o organizzazioni che sono in possesso di questi dati, indicando la categoria sotto la quale i dati sono stati memorizzati.

Diritto di rettifica

Hai sempre il diritto di rettificare i dati che elaboriamo o facciamo elaborare che si riferiscono alla tua persona o che possono essere ricondotti a te. Puoi presentare una richiesta in tal senso alla persona responsabile delle questioni di privacy. Riceverai una risposta entro 30 giorni. Se la tua richiesta viene accettata, ti invieremo una conferma della rettifica dei dati all'indirizzo e-mail a noi noto.

Diritto alla limitazione del trattamento dei dati

Hai sempre il diritto di limitare i dati che trattiamo che si riferiscono alla tua persona o che possono essere ricondotti a te. Puoi presentare una richiesta in tal senso alla persona responsabile delle questioni di privacy. Riceverai una risposta entro 30 giorni. Se la tua richiesta viene accettata, i dati in questione non saranno più trattati finché non annullerai la richiesta. Ti invieremo una conferma all'indirizzo e-mail a noi noto.

Diritto alla portabilità

Hai sempre il diritto di ricevere i dati che trattiamo che si riferiscono alla tua persona o che possono essere ricondotti a te. Puoi presentare una richiesta in tal senso alla persona responsabile delle questioni di privacy. Riceverai una risposta entro 30 giorni. Se la tua richiesta viene accettata, ti invieremo copie di tutti i dati che abbiamo elaborato o che sono stati elaborati da terzi all'indirizzo e-mail a noi noto. Con ogni probabilità, in caso di invocazione del diritto di portabilità non saremo più in grado di continuare a offrire il nostro servizio, in quanto il collegamento sicuro dei file contenenti i dati non potrà più essere garantito.

Diritto di obiezione e altri diritti

In alcuni casi hai il diritto di opporti al trattamento dei tuoi dati personali da parte o per conto di Woosa B.V. In caso di obiezione, smetteremo di trattare i dati in attesa della risoluzione dell'obiezione. Se l'obiezione è giustificata, metteremo a disposizione copie dei dati che abbiamo trattato e poi interromperemo definitivamente l'elaborazione.

Hai anche il diritto di rifiutare che i tuoi dati vengano utilizzati per processi decisionali basati sulla profilazione individuale automatizzata. Noi non trattiamo i dati in modo tale che questo diritto sia applicabile, ma se ritieni che sia così puoi contattare la nostra persona responsabile delle questioni di privacy.

Cookie

Google Analytics e Facebook

Il nostro sito web utilizza i cookie delle aziende statunitensi Google e Facebook legati ai servizi "Analytics" e "Advertising". Utilizziamo questi servizi per tracciare e ricevere rapporti su come i visitatori utilizzano il nostro sito web e rispondono alla pubblicità. Queste aziende possono essere obbligati a fornire l'accesso ai dati sulla base delle leggi e dei regolamenti applicabili. Raccogliamo informazioni sul tuo comportamento di navigazione e condividiamo queste informazioni con Google e Facebook. Google e Facebook possono interpretare queste informazioni insieme ad altre serie di dati e quindi tracciare i tuoi movimenti su Internet. Google e Facebook utilizzano queste informazioni per offrire pubblicità mirata (Adwords) e altri servizi e prodotti di Google e Facebook.

Cookie di queste parti

Nel caso in cui le soluzioni software di terzi utilizzino i cookie, ciò è indicato in questa dichiarazione sulla privacy.

Modifiche alla privacy policy

Ci riserviamo il diritto di modificare la nostra privacy policy in qualsiasi momento. Troverai sempre la versione più recente su questa pagina. Se la nuova privacy policy ha conseguenze sul modo in cui trattiamo i dati che ti riguardano, ti informeremo via e-mail.

Contatti

Woosa B.V.

Zilverparkkade 72
8232WK Lelystad, NL
T +31 (0) 320 - 33 77 77
E [email protected]

Referente per questioni legate alla privacy

Mevr. J. Risch