Aanbevolen
Een brief aan de WooCommerce community
Een brief aan de WooCommerce community
Woosa B.V. hecht veel waarde aan uw privacy. Wij verwerken enkel de gegevens die nodig zijn om onze dienstverlening te verbeteren. Wij gaan zorgvuldig om met de gegevens die wij over u verzamelen en de manier waarop u onze diensten gebruikt. Wij zullen uw gegevens nooit aan derden verstrekken voor commerciële doeleinden.
Dit privacybeleid is van toepassing op elk gebruik van de website en de diensten – inclusief Opvius.ai – aangeboden door Woosa B.V. De geldigheid van dit beleid is ingegaan op 22-10-2018. Bij publicatie van een nieuwe versie vervalt de geldigheid van eerdere versies. Dit privacybeleid beschrijft welke gegevens over u door ons worden verzameld, waarvoor deze worden gebruikt, door wie, en onder welke omstandigheden deze met derden kunnen worden gedeeld. Wij leggen ook uit hoe wij uw gegevens bewaren en hoe wij deze beschermen tegen misbruik. U krijgt ook inzicht in uw rechten met betrekking tot de gegevens die u ons heeft verstrekt.
Indien u vragen heeft over ons privacybeleid, kunt u contact opnemen met de contactpersoon voor privacyzaken. De contactgegevens vindt u aan het einde van het privacybeleid.
Hier leest u over de manieren waarop wij uw gegevens verwerken, waar wij deze bewaren, welke beveiligingstechnieken wij gebruiken en wie de gegevens kan inzien.
Onze webshop is ontwikkeld met de software van WooCommerce. Onze webhost is Kinsta. Persoonsgegevens die u ons verstrekt, zijn ook beschikbaar voor deze partij. Kinsta heeft toegang tot uw gegevens om (technische) ondersteuning te bieden; zij zullen uw gegevens nooit voor iets anders gebruiken. Kinsta is op grond van de overeenkomst die wij hebben gesloten verplicht om beveiligingsmaatregelen te nemen. De beveiligingsmaatregelen bestaan uit SSL-encryptie en een sterk wachtwoordbeleid. Om verlies van gegevens te voorkomen, maken wij regelmatig back-ups.
Kinsta is onze webhost. Kinsta verwerkt persoonsgegevens in onze naam en zal deze niet voor eigen doeleinden gebruiken. Kinsta kan metadata verzamelen over het gebruik van hun diensten. Metadata zijn geen persoonsgegevens. Kinsta heeft technische en organisatorische maatregelen getroffen om verlies en ongeoorloofd gebruik van uw gegevens te voorkomen. Kinsta is op grond van onze overeenkomst verplicht de gegevens geheim te houden.
Wij versturen onze e-mailnieuwsbrieven via ActiveCampaign. ActiveCampaign zal uw naam of e-mailadres nooit voor eigen doeleinden gebruiken. Onderaan elke (marketing)e-mail staat een ‘uitschrijf’-link. Zodra u op die knop klikt, ontvangt u nooit meer een nieuwsbrief. Uw gegevens worden door ActiveCampaign onder beveiligingsmaatregelen opgeslagen. ActiveCampaign maakt gebruik van cookies en andere internettechnologieën. Op die manier kunnen zij zien of de e-mails worden geopend. ActiveCampaign behoudt zich het recht voor om uw gegevens te gebruiken om hun diensten te verbeteren. Zij zullen de gegevens ook delen met derden om hun diensten te verbeteren.
Wij gebruiken Gmail voor ons reguliere zakelijke e-mailverkeer. Deze partij heeft passende en organisatorische maatregelen getroffen om misbruik, verlies en corruptie van uw en onze gegevens te voorkomen. Gmail heeft geen toegang tot onze inbox en wij behandelen ons e-mailverkeer vertrouwelijk.
Om (een deel van) onze betalingen af te handelen, maken wij gebruik van de diensten van Mollie. Mollie verwerkt uw naam, adres en woonplaatsgegevens. Mollie heeft passende en organisatorische maatregelen getroffen om uw gegevens te beschermen. Mollie behoudt zich het recht voor om uw gegevens te gebruiken om hun diensten te verbeteren. Zij kunnen de gegevens ook delen met derden om hun diensten te verbeteren.
Om onze administratie en boekhouding bij te houden, maken wij gebruik van de diensten van MoneyBird & Exact Online. Wij verstrekken hen uw naam, adres en woonplaatsgegevens om uw bestelling te voltooien. Deze informatie wordt beschermd, verzonden en opgeslagen. MoneyBird heeft passende en organisatorische maatregelen getroffen om verlies en ongeoorloofd gebruik van de gegevens te voorkomen. MoneyBird & Exact Online zullen uw gegevens niet voor eigen doeleinden gebruiken.
Wij gebruiken uw gegevens enkel om u onze diensten te kunnen leveren. Dit betekent dat de verwerking van uw gegevens altijd leidt tot uw bestelling. Wij zullen uw gegevens niet gebruiken voor marketing. Indien de gegevens die u ons heeft verstrekt na uw bestelling door ons worden gebruikt, zullen wij hiervoor uw toestemming vragen. Uw gegevens worden niet gedeeld met derden. Enkel met derden om onze boekhouding en andere vereiste administratie te voltooien.
Gegevens die automatisch door onze site zijn verzameld, worden verwerkt om onze diensten te verbeteren. De gegevens (bijvoorbeeld uw IP-adres, webbrowser en besturingssysteem) zijn geen persoonsgegevens.
In sommige gevallen is Woosa B.V. verplicht om uw gegevens te delen met de overheid of in het kader van strafrechtelijk onderzoek. Dit is gebaseerd op een wettelijke verplichting. In sommige gevallen zijn wij genoodzaakt uw gegevens te verstrekken. Wij zullen dit weigeren indien wij de wet niet overtreden.
Wij bewaren uw gegevens zolang u onze klant bent. Dit betekent dat wij uw profiel bewaren totdat u aangeeft dat u onze diensten niet langer wilt gebruiken. Indien u aangeeft dat u wilt stoppen met het gebruik van onze diensten, zullen wij dit opvatten als een verzoek tot vergetelheid. Op basis van administratieve vereisten moeten wij uw facturen met uw gegevens erop bewaren. Wij bewaren deze gegevens totdat de bewaartermijn is verstreken. De medewerkers hebben in deze periode geen toegang tot uw gegevens.
Op grond van de Nederlandse en Europese wetgeving heeft u verschillende rechten met betrekking tot persoonsgegevens die wij verwerken. Wij leggen uit hoe u deze rechten kunt uitoefenen.
In beginsel sturen wij, ter voorkoming van misbruik, enkel afschriften en kopieën van uw gegevens naar het bij ons reeds bekende e-mailadres. In geval u de gegevens op een ander e-mailadres of bijvoorbeeld per post wenst te ontvangen, zullen wij u vragen zich te identificeren. Wij houden een administratie bij van afgehandelde verzoeken; in het geval van een verzoek tot vergetelheid bewaren wij geanonimiseerde gegevens. U ontvangt alle verklaringen en kopieën van gegevens in het machineleesbare dataformaat dat wij binnen onze systemen hanteren.
U heeft te allen tijde het recht om klachten in te dienen indien u van mening bent dat wij misbruik maken van uw gegevens.
U heeft te allen tijde het recht om de gegevens die wij verwerken of hebben verwerkt en die betrekking hebben op uw persoon of tot u herleidbaar zijn, in te zien. U kunt hiertoe een verzoek indienen bij onze contactpersoon voor privacyzaken. U ontvangt binnen 30 dagen een reactie. Indien uw verzoek wordt ingewilligd, sturen wij u een kopie van alle gegevens naar het bij ons bekende e-mailadres met een overzicht van de verwerkers die deze gegevens in hun bezit hebben, met vermelding van de categorie waaronder wij deze gegevens hebben opgeslagen.
U heeft te allen tijde het recht om de gegevens die wij verwerken of hebben verwerkt en die betrekking hebben op uw persoon of tot u herleidbaar zijn, te laten rectificeren. U kunt hiertoe een verzoek indienen bij onze contactpersoon voor privacyzaken. U ontvangt binnen 30 dagen een reactie op uw verzoek. Indien uw verzoek wordt ingewilligd, sturen wij u een bevestiging dat de gegevens zijn aangepast naar het bij ons bekende e-mailadres.
U heeft te allen tijde het recht om de gegevens die wij verwerken of die betrekking hebben op uw persoon of tot u herleidbaar zijn, te laten beperken. U kunt hiertoe een verzoek indienen bij onze contactpersoon voor privacyzaken. U ontvangt binnen 30 dagen een reactie op uw verzoek. Indien uw verzoek wordt ingewilligd, sturen wij u een bevestiging naar het bij ons bekende e-mailadres dat de gegevens – totdat u de beperking opheft – niet langer zullen worden verwerkt.
U heeft te allen tijde het recht om de gegevens die wij verwerken of hebben verwerkt en die betrekking hebben op uw persoon of tot u herleidbaar zijn, door een andere partij te laten overdragen. U kunt hiertoe een verzoek indienen bij onze contactpersoon voor privacyzaken. U ontvangt binnen 30 dagen een reactie op uw verzoek. Indien uw verzoek wordt ingewilligd, sturen wij u kopieën of afschriften van alle gegevens over u die wij hebben verwerkt of die door ons door andere verwerkers of derden zijn verwerkt, naar het bij ons bekende e-mailadres. In alle waarschijnlijkheid zullen wij in een dergelijk geval de dienstverlening niet langer kunnen voortzetten, omdat de veilige koppeling van databestanden dan niet langer kan worden gegarandeerd.
In sommige gevallen heeft u het recht bezwaar te maken tegen de verwerking van uw persoonsgegevens door of namens Woosa. Indien u bezwaar maakt, zullen wij onmiddellijk de gegevensverwerking staken in afwachting van de afhandeling van uw bezwaar. Indien uw bezwaar gegrond is, zullen wij u kopieën en/of afschriften van gegevens die wij verwerken of hebben verwerkt ter beschikking stellen en daarna de verwerking permanent staken.
U heeft tevens het recht om niet te worden onderworpen aan geautomatiseerde individuele besluitvorming, inclusief profilering. Wij verwerken uw gegevens niet op een zodanige wijze dat dit recht van toepassing is. Indien u van mening bent dat dit wel het geval is, neem dan contact op met onze contactpersoon voor privacyzaken.
Onze website plaatst cookies van de Amerikaanse bedrijven Google en Facebook als onderdeel van de diensten “Analytics” en “Advertising”. Wij gebruiken deze diensten om bij te houden en rapportages te ontvangen over hoe bezoekers de website gebruiken en reageren op advertenties. Deze verwerkers kunnen verplicht zijn om toegang tot deze gegevens te verstrekken op basis van toepasselijke wet- en regelgeving. Wij verzamelen informatie over uw surfgedrag en delen deze informatie met Google en Facebook. Google en Facebook kunnen deze informatie in combinatie met andere datasets interpreteren en zo uw bewegingen op het internet volgen. Google en Facebook gebruiken deze informatie om gerichte advertenties (Adwords) en andere Google- en Facebook-diensten en -producten aan te bieden.
Indien softwareoplossingen van derden gebruikmaken van cookies, wordt dit in deze privacyverklaring vermeld.
Wij behouden ons het recht voor om ons privacybeleid te allen tijde te wijzigen. U vindt echter altijd de meest recente versie op deze pagina. Indien het nieuwe privacybeleid gevolgen heeft voor de manier waarop wij verzamelde gegevens met betrekking tot u verwerken, zullen wij u hiervan per e-mail op de hoogte stellen.
Schoenerweg 1B
8042PJ Zwolle
Nederland
[email protected]
Mevr. J. Risch
