My account

Privacybeleid

Woosa geeft om jouw privacy. We verwerken alleen de gegevens die nodig zijn om onze diensten te verbeteren. We gaan zorgvuldig om met de gegevens die we over jou verzamelen en de manier waarop je onze diensten gebruikt. We zullen je gegevens nooit aan derden geven voor commerciële doeleinden.

Dit privacybeleid is van toepassing telkens wanneer je gebruik maakt van de website en de diensten die Woosa B.V. aanbiedt. De geldigheid van dit beleid begon op 22/10/2018. Telkens wanneer een nieuwere versie van het beleid wordt gepubliceerd, vervalt de geldigheid van eerdere versies. Dit privacybeleid beschrijft welke gegevens over jou door ons worden verzameld, waarvoor ze worden gebruikt, door wie en onder welke omstandigheden ze kunnen worden gedeeld met derden. We leggen ook uit hoe we je gegevens opslaan en hoe we ze beschermen tegen misbruik. Je leert ook wat je rechten zijn met betrekking tot de gegevens die je ons hebt verstrekt.

Als je vragen hebt over ons privacybeleid kun je contact opnemen met de contactpersoon die zich bezighoudt met privacy zaken. Je vindt de contactgegevens aan het einde van het privacybeleid.

Over de gegevensverwerking

Hier kun je lezen hoe we je gegevens verwerken, waar we ze bewaren, welke beveiligingstechnieken we gebruiken en wie de gegevens kan inzien.

Webwinkelsoftware

WooCommerce

Onze webshop is ontwikkeld met de software van WooCommerce. Onze webhost is Kinsta. Persoonlijke gegevens die je ons geeft, zijn ook beschikbaar voor deze partij. Kinsta heeft toegang tot je gegevens om (technische) ondersteuning te bieden, ze zullen je gegevens nooit voor iets anders gebruiken. Kinsta is gedwongen om veiligheidsmaatregelen te nemen vanwege de overeenkomst die we hadden. De beveiligingsmaatregelen bestaan uit SSL-encryptie en een sterk wachtwoord beleid. Om verlies van gegevens te voorkomen, maken we regelmatig back-ups.

Webhosting

Kinsta

Kinsta is onze webhost. Kinsta verwerkt persoonlijke gegevens in onze naam en zal deze niet voor eigen doeleinden gebruiken. Kinsta verzamelt mogelijk metadata over het gebruik van hun services. Metadata zijn geen persoonsgegevens. Kinsta heeft technische en organisatorische maatregelen genomen om verlies en ongeoorloofd gebruik van jouw gegevens te voorkomen. Kinsta is gebaseerd op onze afspraak om de gegevens geheim te houden.

ActiveCampaign

We versturen onze e-mail nieuwsbrieven via ActiveCampaign. ActiveCampaign zal je naam of e-mailadres nooit gebruiken voor hun doelstellingen. Onderaan elke (marketing)e-mail staat een ‘unsubscribe’ link. Zodra je op die knop klikt, zul je nooit meer een nieuwsbrief ontvangen. Je gegevens worden door ActiveCampaign opgeslagen onder beveiligingsmaatregelen. ActiveCampaign maakt gebruik van cookies en andere internet technologieën. Op die manier kunnen ze zien of de e-mails worden geopend. ActiveCampaign behoudt zich het recht jouw gegevens te gebruiken om haar diensten te verbeteren. Ze zullen de gegevens ook delen met derden om hun diensten te verbeteren.

Gmail

We gebruiken Gmail voor ons reguliere zakelijke e-mailverkeer. Deze partij heeft passende en georganiseerde maatregelen genomen om misbruik, verlies en corruptie van jouw en onze gegevens te voorkomen. Gmail heeft geen toegang tot onze inbox en we behandelen ons e-mailverkeer vertrouwelijk.

Mollie

Voor het afhandelen van (een deel van) onze betalingen maken we gebruik van de diensten van Mollie. Mollie verwerkt je naam, adres en woonplaats. Mollie heeft passende en georganiseerde maatregelen genomen om uw gegevens te beschermen. Mollie behoudt de rechten op jouw gegevens om haar diensten te verbeteren. Ze kunnen de gegevens ook delen met derden om hun diensten te verbeteren.

Facturatie en boekhouden

MoneyBird & Exact Online

Voor het bijhouden van onze administratie en boekhouding maken we gebruik van de diensten van MoneyBird & Exact Online. Wij geven hen jouw naam, adres en woonplaats om jouw bestelling uit te voeren. Deze informatie wordt beschermd, verzonden en opgeslagen. MoneyBird heeft passende en georganiseerde maatregelen genomen om verlies en ongeoorloofd gebruik van de gegevens te voorkomen. MoneyBird & Exact Online zullen uw gegevens niet gebruiken voor hun doelstellingen.

Het doel van de gegevensverwerking

Het algemene doel van de verwerking

We gebruiken jouw gegevens alleen om je onze diensten aan te bieden. Dit betekent dat de verwerking van jouw gegevens altijd leidt tot jouw bestelling. We gebruiken je gegevens niet voor marketing. Als de gegevens die je ons hebt verstrekt na je bestelling door ons worden gebruikt, vragen we je toestemming. Jouw gegevens worden niet door derden gebruikt. Alleen door derden om onze boekhouding en andere vereiste administratie te voltooien.

Automatisch verzamelde gegevens

Gegevens die automatisch door onze site worden verzameld, worden verwerkt om onze diensten te verbeteren. De gegevens (bijvoorbeeld jouw IP-adres, webbrowser en besturingssysteem) zijn geen persoonlijke gegevens.

Samenwerking in fiscale en strafrechtelijke onderzoeken

In voorkomende gevallen is Woosa B.V. op grond van een wettelijke verplichting gehouden tot het delen van jouw gegevens in verband met overheids- of opsporingsonderzoeken. Dit is gebaseerd op een wettelijke verplichting. In sommige gevallen zijn we gedwongen om jouw gegevens te verstrekken. We zullen het ontkennen als we de wet niet overtreden.

Bewaartermijnen

We bewaren je gegevens zolang je klant bij ons bent. Dit betekent dat we je profiel bewaren totdat je aangeeft dat je geen gebruik meer wilt maken van onze diensten. Als je aangeeft dat je geen gebruik meer wilt maken van onze diensten, beschouwen we dit als een verzoek om te vergeten. Op basis van administratieve vereisten moeten we jouw facturen met jouw gegevens erop opslaan. We bewaren deze gegevens totdat de bewaartermijn is verstreken. De medewerkers hebben in deze periode geen toegang tot je gegevens.

Jouw rechten

Op basis van de Nederlandse en Europese wetgeving heb je verschillende rechten met betrekking tot persoonlijke gegevens die wij verwerken. We zullen uitleggen hoe je je op deze rechten kunt beroepen.

Om misbruik te voorkomen, sturen we in principe alleen kopieën en afschriften van jouw gegevens naar het e-mailadres dat al bij ons bekend is. Als jou de gegevens op een ander e-mailadres of bijvoorbeeld per post wilt ontvangen, vragen we je om je te identificeren. We houden gegevens bij van voltooide verzoeken en als een verzoek wordt vergeten, slaan we anonieme gegevens op. Je ontvangt alle afschriften en kopieën van gegevens in het leesbare gegevens formaat dat wij binnen onze systemen gebruiken.

Je hebt te allen tijde het recht om klachten in te dienen als je vindt dat we misbruik maken van jouw gegevens.

Rechten van inspecties

Je hebt altijd recht op inzage in de gegevens die wij verwerken of hebben verwerkt en die betrekking hebben op jouw persoon of die tot jou herleidbaar zijn. Je kunt daartoe een verzoek indienen bij ons contactpersoon voor privacy zaken. Je ontvangt binnen 30 dagen een antwoord. Als jouw verzoek wordt ingewilligd, sturen wij je een kopie van alle gegevens naar het bij ons bekende e-mailadres met een overzicht van de verwerkers die deze gegevens in hun bezit hebben, met vermelding van de categorie waaronder wij deze gegevens hebben opgeslagen.

Recht op correctie

Je hebt altijd het recht om de gegevens die wij verwerken of hebben verwerkt en die betrekking hebben op jouw persoon of die naar jou herleidbaar zijn, op te vragen. Je kunt een verzoek indienen bij ons contactpersoon voor privacy zaken. Je ontvangt binnen 30 dagen een reactie op je verzoek. Als je verzoek wordt geaccepteerd, sturen we je een bevestiging dat de gegevens zijn aangepast naar het e-mailadres dat bij ons bekend is.

Recht op beperking van de verwerking

Je hebt altijd het recht om de gegevens die wij verwerken of die betrekking hebben op jouw persoon of die kunnen worden herleid, te beperken. Je kunt daartoe een verzoek indienen bij onze contactpersoon voor privacy zaken. Je ontvangt binnen 30 dagen een reactie op je verzoek. Als jouw verzoek wordt ingewilligd, sturen wij jou een bevestiging naar het bij ons bekende e-mailadres dat de gegevens – totdat je de beperking ongedaan maakt – niet langer worden verwerkt.

Recht op overdraagbaarheid

Je hebt altijd het recht om de gegevens die wij verwerken of hebben verwerkt en die betrekking hebben op jouw persoon of die door een andere partij tot je kunnen worden herleid, op te vragen. kun je een verzoek in die zin indienen bij onze contactpersoon voor privacy zaken. Je ontvangt binnen 30 dagen een reactie op je verzoek. Als jouw verzoek wordt ingewilligd, sturen wij jou kopieën of afschriften van alle gegevens over jou die wij hebben verwerkt of die door ons zijn verwerkt door andere verwerkers of derden naar het e-mailadres dat bij ons bekend is. Naar alle waarschijnlijkheid kunnen we de service in een dergelijk geval niet langer voortzetten, omdat de veilige koppeling van gegevensbestanden dan niet meer kan worden gegarandeerd.

Recht van bezwaar en andere rechten

Je hebt in voorkomende gevallen het recht bezwaar te maken tegen de verwerking van jouw persoonsgegevens door of in opdracht van Woosa B.V. Indien je bezwaar maakt, zullen wij de gegevensverwerking onmiddellijk staken in afwachting van de afhandeling van jouw bezwaar. Indien jouw bezwaar gegrond is, zullen wij afschriften en/of kopieën van gegevens die wij verwerken of hebben verwerkt aan jou ter beschikking stellen en vervolgens de verwerking definitief staken.

Je hebt ook het recht om niet te worden onderworpen aan geautomatiseerde individuele besluitvorming op basis van profilering. Wij verwerken jouw gegevens niet op een manier waarop dit recht van toepassing is. Als je denkt dat dit het geval is, neem dan contact op met onze contactpersoon voor privacy zaken.

Cookies

Google Analytics & Facebook

Onze website plaatst cookies van de Amerikaanse bedrijven Google en Facebook als deel van de “Analytics”- en “Advertising”-diensten. We gebruiken deze diensten om bij te houden en rapportages te krijgen over hoe bezoekers de website gebruiken en reageren op advertenties. Deze verwerkers kunnen verplicht zijn om toegang te verlenen tot deze gegevens op basis van de toepasselijke wet- en regelgeving. We verzamelen informatie over je surfgedrag en delen deze informatie met Google en Facebook. Google en Facebook kunnen deze informatie interpreteren in combinatie met andere datasets en zo je bewegingen op het internet volgen. Google en Facebook gebruiken deze informatie om gerichte advertenties (Adwords) en andere diensten en producten van Google en Facebook aan te bieden.

Cookies van deze partijen

Als softwareoplossingen van derden cookies gebruiken, wordt dit vermeld in deze privacyverklaring.

Wijzigingen in het privacybeleid

We behouden ons het recht voor om ons privacybeleid te allen tijde te wijzigen. Je vindt echter altijd de meest recente versie op deze pagina. Als het nieuwe privacybeleid gevolgen heeft voor de manier waarop wij verzamelde gegevens over jou verwerken, zullen wij jou dat per e-mail laten weten.

Contactgegevens

Woosa B.V.

Randstad 22 9
1316BN Almere
Nederland
E [email protected]

Contactpersoon voor privacy zaken

Mevr. J. Risch

×
×